Internetbehandeling als instrument in de begeleiding van werknemers met psychische klachten

Drs. K.D.S. Bieger, klinisch psycholoog/psychotherapeut, hoofd Webzorg internetbehandeling

 

Inleiding presentatie:

Internetbehandeling is een relatief nieuw instrument in de behandeling van psychische klachten en middelengebruik. Door het specifieke karakter van internet biedt het nieuwe mogelijkheden voor zowel behandeling als het vroegtijdig bereiken van hoogrisiciogroepen. Uit gepubliceerde onderzoeken blijkt internetbehandeling op beide terreinen effectief. Welke voordelen biedt dit voor de praktijk van de arbeidsgeneeskundige?

 

Gebruikte methoden:

In deze bijdrage wordt de state of the art van internetbehandeling gepresenteerd. Kort zullen de verschillende vormen van internetbehandeling worden besproken. Inmiddels zijn de eerste onderzoeksresultaten over internetbehandeling bekend. Uit gepubliceerde onderzoeken tot nu toe blijkt dat internetbehandeling effectief is en nieuwe doelgroepen bereikt die eerder nauwelijks in zorg kwamen. Dit gaat vooral op voor schaamtegerelateerde problematiek zoals problematisch middelengebruik. Tevredenheidsonderzoeken geven steevast hoge cijfers aan de behandelrelatie.
Wie melden zich aan voor internetbehandeling en wie profiteren er van? Bij psychische klachten en arbeidsgerelateerde problematiek speelt comorbide middelenproblematiek vaak een rol. Vanwege het specifieke karakter van de behandelaar-patiëntrelatie bij internetbehandeling biedt deze voordelen voor vroegsignalering. Dit resulteert in kosteneffectievere behandelstrategieën.

Verder zal worden ingegaan op de functie die internetbehandeling kan vervullen bij de behandeling van werknemers met psychische klachten. Het is bekend dat door de toegenomen beschikbaarheid van breedbandinternet en toegenomen vraag is ontstaan naar medische informatie. Een toegenomen percentage patiënten zou graag via internet communiceren met zijn/haar arts.

Uit eigen onderzoek blijkt dat een relatief groot percentage bezoekers van de website van Webzorg zelftests invult voor burn-out. Het percentage dat daadwerkelijk in zorg komt met deze klachten is relatief gering. Onze veronderstelling is dat met name onbekendheid met internetbehandeling bij de verwijzers zorgt dat deze patiënten elders behandeld worden.

 

Resultaten:

Internetbehandeling is effectief. Het biedt voordelen voor zowel cliënt als verwijzer. Cliënten zijn ervaren de behandeling als niet afstandelijk. Zij zijn tevreden over het behandelaanbod en de begeleiding. Cliënten zijn eerlijker dan in face-to-face contact. De rol van internetbehandeling bij behandeling van werknemers met psychische klachten is grotendeels onontgonnen. Onbekendheid en beeldvorming speelt hier een rol bij. Internetbehandeling wordt geassocieerd met onpersoonlijk en afstandelijk. Zoals al aangegeven is het tegendeel waar.

 

Conclusie:

Arbeidsgeneeskundigen kunnen in belangrijke mate profiteren van de voordelen die internetbehandeling biedt. Het is een kosteneffectieve interventie voor lichte tot matige problematiek. Evenals bij de reguliere zorg biedt een samenwerking tussen de arbeidsgeneeskundige en internetzorgverleners de grootse kans van slagen.

 

Take-home-messages:

• Internet is geen netwerk van Computers maar een netwerk van Mensen (Trimbos-instituut)
• Internetbehandeling kan een belangrijke rol vervullen op het raakvlak van geïndiceerde preventie en behandeling
• Internetbehandeling is een reguliere behandeling in een specifieke setting
• Samenwerken tussen bedrijfsarts en internetbehandelaren is hetzelfde als samenwerken met reguliere behandelaren

 

Literatuur:

• Programmeringsstudie E-Mental Health, Riper H, Smit F, e.a. Trimbos-instituut, 2007, Artikelnummer: AF0761
• www.webzorg.nl

 

Bijbehorende presentatie in pdf kan worden toegezonden na een verzoek aan de secretaris van de NVKA: Dr L.A.M. Elders, e-mail: info@nvka.nl